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不管什么产品,在运输、安装、操作不当等原因下,难免会出现一些问题,下面为大家列出常见的故障问题,方便大家能够排除故障,快速修理!

触摸屏及指纹不能感应(没有反应)?

可能原因 

1、密码连续输入5次错误,键盘被锁定;

2、后面电源板连接线(座)松动。

解决方法

等待5分钟或用机械钥匙开门;重新链接后面电源板连接线。

无法登记指纹或识别指纹

可能原因 

指纹放置位置不正确或指纹有损伤或指纹采集仪有损伤。

解决方法

重新放置指纹,手指与指纹头保持平稳贴合或换一个手指试,检测指纹采集仪是否被人为破坏。

 执把手开锁时空转或没有反应?

可能原因 

有可能在安装时把手内弹簧遗漏未装,或离合器电机未转动或小钢柱被卡住

解决方法

重新检查方钢长度是否合适,弹簧是否已放入;检查电机是否有离合声音,如不能听到离盒声音,则更换离盒器检查小钢柱

指纹开不了门怎么办?

可能原因 

1.指纹没录入,不是有效指纹开门

2.指纹放置位置不对或指纹损伤及手指上有水油之类都会导致不能开门

解决方法

1.用有效指纹开门

2.注意清洁手指,放指纹采集器中间开门

锁体舌伸出长度不够

可能原因 

锁体安装时导致锁体侧板条变形, 

解决方法

将锁体重新安装,检查侧板条有没有变形,调整侧板条

主锁舌打不到位或开门时天地杆回拉不到位?

可能原因 

锁体天地钩在锁门状态时,行程太大或过小

解决方法

主锁舌打不到位:检查天地杆和附配件在正常情况下是否顺畅,调整锁体天地钩角度;

天地杆拉不回位:检查天地杆和附配件在正常情况下是否顺畅,调整锁体天地钩角度